Lyst til å redde verden?🌍

Vi også! Men la oss starte med å hjelpe de menneskene som bruker store deler av dagen sin på å hjelpe oss. Vi i Sonett har som mål å lage intelligente og samhandlende løsninger innen tannhelse, med høy grad av brukerinvolvering.

Sonett? 🤷🏽‍♀️ Aldri hørt om.

Ikke så rart! Vi er en rimelig fersk startup innen helseteknologi. Om varsellampene lyser med denne introduksjonen så kan vi legge til at vi er under Kernel-konsernet med tilhørende solid kapital og langsiktig investering. At vi er en del av Kernel-familien betyr også at vi har flere søsterselskap som vi kan spille på lag med for å lage unike og spesialiserte løsninger til all helsepersonell.

Greit nok, men konkretiser litt 🎯 Hva er det dere skal gjøre?

Vi jobber hver dag for å forenkle hverdagen til tannhelsepersonell. Dette gjør vi ved å utvikle en brukervennlig løsning som tilrettelegger for data og automatiserte prosesser.

Hva slags 🧙‍♀️ person er det vi ser etter?

• Du har erfaring fra kundeservice og support, og gjerne kombinert med erfaring fra tannhelseklinikker (tannhelsesekretær, tannpleier eller tilsvarende)
• Du har interesse for digitale løsninger og har teknisk forståelse
• Du har evnen til å holde oversikt over mange parallelle henvendelser, og prioritere strukturert
• Du  har gode kommunikasjonsevner – både skriftlig og muntlig
• Du er serviceorientert, løsningsorientert og nøyaktig

Typiske arbeidsoppgaver 🕵🏻

• Motta, registrere og håndtere kundehenvendelser, og sikre god og tydelig kommunikasjon med kundene gjennom hele prosessen
• Opprette, klassifisere og prioritere saker i løsningen for kundeoppfølging (CRM), og involvere produktteamene ved behov
• Koordinere internt med produkt- og utviklingsteam for å sikre løsning på komplekse saker
• Følge opp og eskalere saker til produktteam der det kreves
• Analysere produkt- og supportdata og bidra til kontinuerlig forbedring av både produktet og interne prosesser
• Bygge opp og videreutvikle interne prosesser og støttemateriale til brukerne

Vi tilbyr 🎁

Ut over dette med å redde verden så har vi også en del andre fordeler. Les mer i vår personalhåndbok, da vel! 📚 http://handbook.sonett.no

Og for deg som verdsetter TL;DR´er:

• Et uformelt og hyggelig arbeidsmiljø
• Konkurransedyktige vilkår
• Fast arbeidstid
• Aksjeprogram
• God pensjon og forsikring
• Fritt valg av hardware og OS
• Mobil og abonnement (25GB m/rollover)
• Godtgjørelse for bredbånd hjemme (opp til 749kr/mnd)
• Kompetanseutvikling (f.eks konferanser, kurs, faglitteratur)

Hvor? 🗺️

Vi har hovedkontor i Tønsberg, og holder til i nyoppussede lokaler på brygga. Her har vi kantine som tilbyr en god variasjon av varme retter og smørbrød, og lunsjen kan nytes med utsikt over brygga og sjøen. Vi leter primært etter noen som vil være med på å skape magi på kontoret vårt i Tønsberg, eller alternativt fra kontoret i Bergen. I stillingen er det også mulighet for delvis hjemmekontor, så lenge dette fungerer for teamet. For oss er det viktigste at alle trives på jobben, og at vi er engasjerte i produktet vi skal utvikle! Vi er også en sosial gjeng, og vi har egen komité som arrangerer månedlige aktiviteter, samt sommerfest og julebord.

I tillegg har vi et eget kontor i Bergen, der vi også sitter sammen med søsterselskapene Aidn og DIPS. Våre kontorer samarbeider godt gjennom digitale løsninger, og vi får også til fysiske treff for å styrke sosiale relasjoner og for å ha gode faglige diskusjoner.

Interessert? 🤞 Ta kontakt da vel!

Dersom dette høres interessant og spennende ut syns vi du skal sende en liten søknad hvor du forteller litt om deg selv og legger ved en CV.

Søknadsfrist

Snarest